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公积金微信上线两周 办理提取2.7万笔

深圳特区报2016.08.11 [内容纠错]

  深圳特区报讯(记者 窦延文)记者昨日从市住建局公积金中心获悉,该中心微信公众号正式上线两周来,用户访问量新增350万次,粉丝量新增14万人,累计关注人数已达到38.6万人,共计办理提取2.7万笔共计6158万元。

  账户查询64万次成最热门点击

  7月28日,该中心微信公众号正式对外运行,在全国首推4类提取业务、5类贷后变更业务,并开通在线预约、贷款试算、个人账户明细查询多项便民服务。

  市住建局公积金中心相关负责人介绍,微信公众号共设“立即办”、“快速查”、“其他”三大模块,根据后台数据统计,其中账户查询功能短短两周点击量约64万次成最热门功能。该功能能快速查询职工当前的公积金余额、缴存状态、缴存基数和比例、联名卡、签订的协议等账户基本信息,职工个人的公积金缴存、提取、贷款明细也可以一键点击查阅,随时随地掌握个人公积金账户的详细情况,无需再通过电脑登录网上办事大厅或拨打客服热线查询,大大节省了查询时间。

  微信两周自助提取6158万元

  据介绍,职工只需签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》,即可直接在微信上办理租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取及退休销户提取等四类提取业务,同时也可以通过拨打12329热线或银行自助终端直接办理,这些便捷的提取方式在全国范围内均属首创。其中,通过微信提取时,系统能快速判断职工当前可办理的提取类型、自动算出可提取的最高额度,职工无需了解任何计算规则,点击按钮即可轻松完成提取。

  据介绍,截至昨天,职工通过微信公众号办理公积金提取业务共2.7万笔,共计提取金额6158万元。

  变更还款日业务八成在微信办理

  微信公众号是目前深圳公积金贷后变更业务办理的唯一自助渠道,正式对外运行以来,全市近八成变更还款日业务、半数贷款缩期业务、四成变更还款方式业务均通过微信公众号直接办理完成,职工无需再通过预约到业务银行柜台进行办理。

  8.4万职工通过微信在线预约

  据了解,微信预约功能上线后,两周内点击量达17.5万次,8.4万职工通过微信预约办事网点。微信预约成功后,职工可查询所约网点的详细地址,并通过网点查询功能获取路线导航。同时,职工可以直接在预约成功页面直接点开所要办理业务的详细办事指南,按要求提前准备所需材料,最大限度节省办事时间。另外,职工预约成功后,若无法按时到达网点办理的,可在预约时间的前一天随时取消,不影响下次预约功能使用。

  该负责人还表示,随着移动互联网的迅速发展,该中心为满足职工多元化的需求,包括微信公众号在内的综合服务平台建设工作将会进一步开发完善,不断推出创新、便捷的功能,为职工提供更多更新的服务体验。

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